POLÍTICA DEL SISTEMA

La Política del Sistema de Gestión Integrado está alineada con el objetivo estratégico de la organización de crecimiento y expansión comercial basado en el conocimiento profundo del sector, que permite dar cumplimiento a los requisitos aplicables tanto de cliente como legales y reglamentarios, y por tanto alcanzar la satisfacción del cliente.

La vocación de la organización es la de alcanzar el máximo nivel posible de calidad en las actividades desarrolladas, centradas en el servicio a las compañías aéreas y empresas de mantenimiento de aeronaves y transporte fuera y dentro de plataforma.

Esta política del Sistema de Gestión Integrado implica a todos los estamentos de la organización, y se aplica a todas y cada una de las tareas llevadas a cabo, que a la vez son monitorizadas por el proceso de medición análisis y mejora con el objetivo de encontrar las claves de la mejora continua, y se fundamenta en los siguientes principios:

LIDERAZGO Y COMPROMISO ÉTICO

Liderazgo a través de la gestión de recursos para conseguir el impulso y la divulgación del compromiso con la calidad, la voluntad de conseguir un alto nivel de eficacia, el firme compromiso de actuar bajo criterios éticos alineados con los valores de transparencia y colaboración y la cultura de la anticipación de posibles incidencias.

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Satisfacer las necesidades y expectativas del cliente en particular y del resto de partes interesadas en general, ofreciendo un alto nivel de servicio y calidad de acuerdo con el estándar del sector, ofreciendo los servicios de:

Plan Nacional de Seguridad , interviniendo y neutralizando situaciones de riesgo que puedan afectar la integridad física de las personas o bienes que se encuentren dentro de los inmuebles:

Prestación de servicios , entregando y enviando piezas para reparación de aeronaves con la mayor diligencia posible, y transportando mercancías dentro y fuera de plataforma.

Operador , controlando el Stock de mercancías para regular y notificar el indicio de irregularidades y/o fraude que se hayan detectado en la operativa y su documentación

Dando cumplimiento a los requisitos definidos en las normas de referencia UNE-EN ISO 9001, UNE-EN 9120 relativas a sistemas de gestión de calidad y GDP de prácticas correctas en la distribución de medicamentos para uso humano.

MEJORA CONTINUA

La gestión por procesos gobernada con criterios de análisis de riesgos y oportunidades y la aplicación de herramientas de mejora establecidas, garantiza la búsqueda activa de oportunidades de mejora y detección precoz de las desviaciones frente a los requisitos establecidos con la correspondiente elaboración de planes de actuación para corregirlas.

DESARROLLO PERSONAL

Buscando el desarrollo personal necesario para alcanzar los objetivos y adaptase a los cambios a través de la promoción de la formación continuada del capital humano y la elaboración de planes de crecimiento que promuevan la profesionalidad y el compromiso.

COMUNICACIÓN

Estableciendo canales y niveles de comunicación con contenido y alcance definidos como herramienta para involucrar y motivar al personal.

01/06/2023